個人情報漏えい事例アーカイブ

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不正アクセス

大和証券株式会社、氏名・メールアドレスなど 約220,000件が漏えいした可能性

問い合わせ管理サービスの委託先サーバーに不正アクセスがあり、約11万名の顧客の氏名・メールアドレス・口座番号などを含む約22万件の情報が漏えいした可能性がある

この事例のポイント

  • 原因不正アクセス(問い合わせ内容の管理に使うサービスの提供元(委託先)のサーバーへの不正アクセス。大和証券のシステムへの不正アクセスは確認されていない)
  • 漏れた情報氏名、メールアドレス、口座番号、問い合わせ内容(約220,000件・可能性)
  • 発覚から公表まで2日(発覚 2026-10-03 → 公表 2026-10-05)

漏れた情報

情報の種類
氏名、メールアドレス、口座番号、問い合わせ内容
件数
220,000
件数の補足
約22万件(個人を特定できる情報のない問い合わせを含む合算)。うち個人が特定できるのは約11万名の顧客。漏えいした可能性のある情報では証券口座へのアクセスや取引はできないと記載
確定か可能性か
可能性
対象者
インターネット経由で問い合わせをした顧客

原因

分類
不正アクセス
詳細
問い合わせ内容の管理に使うサービスの提供元(委託先)のサーバーへの不正アクセス。大和証券のシステムへの不正アクセスは確認されていない
委託先の関与
あり

経緯

  1. 発生
  2. 発覚
  3. 初回公表

会社の対応

本人への通知
対象の顧客に速やかに個別に連絡する方針
問い合わせ窓口
本件専用の電話窓口(平日9時〜17時)
二次被害
本件に起因する不正な取引は確認されていない。情報がインターネット上に公開・拡散された事実も確認されていない

公表された再発防止策

委託先管理の見直し

出典

このページは、公表文と公的発表の内容を要約したものです。詳細と最新の情報は、必ず公表文をご確認ください。

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